BCG’nin 44 ülkeyi kapsayan 2026 Dijital Hükümet Vatandaş Araştırması AI Everything Abu Dhabi’de açıklandı; BAE dijital kamu hizmeti kullanımında da %53 ile ilk sırada.
BAE’de katılımcıların %76’sı son dijital kamu işleminin, özel sektörden genellikle aldıkları hizmetten daha iyi olduğunu söylüyor; %82’si yapay zekâyı her hafta kullanıyor. Körfez ülkelerinde kamuda yapay zekânın faydalarının risklerinden ağır bastığını düşünenlerin oranı %49 (küresel ortalama %36), ancak bu iyimserlik 2024’ten bu yana geriledi. Körfez genelinde “basit işler yapay zekâya, karmaşık işler insana” modelini destekleyenlerin oranı iki yılda dokuz puan artarak %50’ye çıktı.
Kaynak
WAM / BCG
Bu haber, belirtilen kaynaktan derlenerek özetlenmiştir.