Taşkentli entegratör AISolution’a göre müşteri hizmetleri ve talep yönetimi, yapay zekânın en hızlı geri dönüş sağladığı alanlar; sonuçlar birkaç hafta içinde görülüyor.
AISolution kurucusu ve CEO’su Abbos Hamidov’a göre küçük işletmeler için hazır bir yapay zekâ asistanı 1.000 dolardan, 1C entegrasyonlu kurumsal bir platform ise yaklaşık 10–30 bin dolardan başlıyor. Asistanlar rutin soruları yanıtlıyor ve satın almaya hazır müşterileri sohbet geçmişiyle birlikte satış temsilcilerine aktarıyor; temsilci kadroları azaltılmıyor. Bir eğitim ajansında yanıt süresi 2–3 saatten bir dakikanın altına indi, danışmanlık randevuları ilk ayda %40 arttı.
Kaynak
UzDaily
Bu haber, belirtilen kaynaktan derlenerek özetlenmiştir.